聽談到的網(wǎng)絡營銷效果中，都是以一次性的網(wǎng)絡互動為主的，但是在北京網(wǎng)絡公司的實際經(jīng)營 .客戶對于網(wǎng)站的價值并不是一次性的，客戶的終身價值在很多時候?qū)τ诒本┚W(wǎng)絡公司的網(wǎng)絡營 估才是更加準確可信的數(shù)值。有幾種情況是典型的用戶終身價值遠高于一次銷售。

網(wǎng)絡營銷效果評估的步驟及方式

步驟：

(1 )確定網(wǎng)絡營銷的目標。從事網(wǎng)絡營銷的北京網(wǎng)絡公司首先要確定好自己網(wǎng)站所要達成的目標， 這個目標必須是單一的，并且是可以測量的。例如，直接銷售產(chǎn)品的電子商務網(wǎng)站，其網(wǎng)站目 標就是提高銷售量。網(wǎng)站的類型多種多樣，并不是所有的網(wǎng)站都是以銷售產(chǎn)品為目標的，那么 企業(yè)就要根據(jù)自身網(wǎng)站的特點來制定相應的可以測量的網(wǎng)站目標。例如，網(wǎng)站是要吸引用戶訂 閱電子雜志為目標，那么用戶最終留下其電子郵件地址及訂閱電子雜志就是網(wǎng)站的目標。

北京網(wǎng)絡公司的網(wǎng)站都應該在頁面上有一個明確的目標達成標志，當用戶一旦訪問到該頁面，那么 就說明已經(jīng)完成一次網(wǎng)站目標。對于電子商務網(wǎng)站，達成頁面就是客戶付款之后的“感謝”頁 面。而以留下客戶電子郵件為目標的網(wǎng)站達成頁面應該是客戶提交確認表格后的感謝頁面。

(2)評價及計算網(wǎng)站的目標價值。在確定網(wǎng)站的目標之后，還要計算網(wǎng)站目標對于網(wǎng)站的 價值。對于從事銷售的電子商務網(wǎng)站來說，目標對于網(wǎng)站所產(chǎn)生的價值就是每次銷售產(chǎn)品所產(chǎn) 生的利潤。對于吸引用戶訂閱電子雜志的網(wǎng)站來說，企業(yè)要根據(jù)以往的數(shù)據(jù)計算出訂閱電子雜 志的訂閱者可能有多少比例可以成為付費用戶，由這些付費用戶帶來的利潤可能會有多少。例 如，每1000個電子雜志用戶中有10個能夠成為付費用戶，平均每個付費用戶會帶來100元的 利潤，那么這1 000個電子雜志用戶將產(chǎn)生1 000元的利潤，即每獲得一個電子雜志訂閱者的 價值就是1元。I

(3)記錄網(wǎng)站目標的達成次數(shù)。這部分主要依靠網(wǎng)站流量分析軟件來達成。網(wǎng)站流量記錄 工具在市場調(diào)研中已經(jīng)有過詳細的分析，流量分析系統(tǒng)不僅可以記錄下網(wǎng)站目標達成的次數(shù). 還可以記錄這些達成網(wǎng)站目標的客戶是如何找到企業(yè)網(wǎng)站的。這些分析對于北京網(wǎng)絡公司更好地制定網(wǎng) 絡營銷策略提供基礎性數(shù)據(jù)。

(4)計算網(wǎng)站目標達成的成本。各個網(wǎng)站的類型不同，計算網(wǎng)站目標達成的成本也應采, 不同方式。如果網(wǎng)站采取競價排名的話，那么每個點擊的價格、某段時間的點擊費用總額、 擊次數(shù)等數(shù)據(jù)，都在競價排名后臺有顯示，成本非常容易計算出來。例如，網(wǎng)站競價排名在一| 天內(nèi)花費500元，網(wǎng)站目標是直接銷售。一天內(nèi)銷售額達到2 000元，扣除成本500元，毛j 就是1 500元，那么這樣的競價排名推廣投人產(chǎn)出比就是1 : 3。

而對于其他網(wǎng)絡營銷手段則需要按照經(jīng)驗來進行一定的估算’還可以采取一些其他形式, 網(wǎng)絡營銷效果評估手段。

方式

(1)網(wǎng)絡廣告瀏覽率。企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌時，可以采取網(wǎng)絡廣告的形式。企業(yè)可以采

以千次顯示為計費基礎的網(wǎng)絡廣告，雖然不一定能夠產(chǎn)生銷售或者點擊量，但至少可以把信. 傳達出去，對于品牌的推廣和塑造起到重要的作用。

(2)文章或新聞轉(zhuǎn)載率。企業(yè)可以通過在網(wǎng)絡中發(fā)布文章來達到企業(yè)營銷的目的。企業(yè)j 以在文章或新聞發(fā)布后的一段時間內(nèi)，通過搜索引擎所搜文章被轉(zhuǎn)載的次數(shù)，這也是評價

營銷效果的一種手段。

(3)博客訂閱數(shù)。博客營銷的目標在于取得話語權(quán)，這種營銷手段的效果是長期的、— 默化的。因此，北京網(wǎng)絡公司可以采取對于博客的閱覽次數(shù)及訂閱博客種子的人數(shù)來對博客營銷效果。

行評估。

(4)用戶在線參與次數(shù)。有時企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標是聚集用戶的數(shù)量，以達到有效地j 業(yè)的某些營銷信息傳遞到客戶手中。這時候?qū)τ谶@種網(wǎng)絡營銷效果的評估就可以通過統(tǒng)計弓j 在線數(shù)或用戶在線參與的次數(shù)來進行。例如，某電影在上映前的宣傳期成立了電影宣傳的官網(wǎng)站，在網(wǎng)站中提供電影片花、電影壁紙、與電影相關(guān)的小游戲下載等，這些都可以在網(wǎng) 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計以測評網(wǎng)絡營銷的效果。

無論采用何種方式對網(wǎng)絡營銷效果進行評估，重要的不是去看評估的絕對數(shù)值，而是 數(shù)值及變化規(guī)律。北京網(wǎng)絡公司要在這些變化中尋找到更加合適的網(wǎng)絡營銷手段，這才是網(wǎng)絡營銷評估的真正意義。